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Infor亚太总裁陈源翰:甲骨文SAP还不适合中国
作者:腾讯科技 徐志斌
发布于:2009-08-28
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  8月27日,身为Infor亚太总裁的他接受腾讯科技独家专访时直言,甲骨文、SAP的产品还不够合适中国市场,而用友、金蝶则还有相当长的一段路要走。


  腾讯科技讯陈源翰的直接让在场的每一个人都直接感受的到,8月27日,身为Infor亚太总裁的他接受腾讯科技独家专访时直言,甲骨文、SAP的产品还不够合适中国市场,而用友、金蝶则还有相当长的一段路要走。


  Infor是目前全球第三大业务软件供应商,而这家公司的成立不过短短七年。陈源翰认为,这大概得益于Infor创始人都是市场人士出身,而并不是工程师,因此是判断市场,再找合适的产品。因此当报道显示,他们采用了超常规的并购策略来扩大份额的时候就一点也不奇怪。


  陈在对话中甚至告诉腾讯,他们计划用两周时间来完成刚刚收购的四班(Forthshift)公司的争合工作,全然不顾其他公司完成并购后宣布的历时数月甚至数年的整合计划。他说,不拖,一两周内搞定。当然不会没有错误,有了就改。个性直逼他刚才对比竞争对手时的样子。


  陈源翰本人也是极有分量的一人。简历上显示,2005年加入Infor统领亚太区后,这一区域业务由几百万美元增长到了2亿多美元。他对腾讯科技惊呼,中国市场业务实在增长太快了,而且这个市场力保住了Infor业绩在金融危机中没有下跌,这相比其他企业的业绩下滑简直是个奇迹。而他也在过去的职业生涯中,曾亲自组建了一台香港最早的电脑。


  在今天,陈源翰将Infor划分为两大区域,一是中国媒体熟悉的大中华区,一是东南亚区,也任命了两位副总裁亲自死磕两个新兴的制造业相关的市场,一是汽车市场,二是工厂机床管理市场,后者主要针对制造工厂中机床的节能减排这一新兴的领域。不过如他所说,谁知道新增市场会有多大呢?他甚至说出了“赌一赌”的态度。


  腾讯科技:Infor为什么选择在甲骨文、SAP进入中国很长时间后,且用友、金蝶等国内企业已经壮大后再进入中国?


  陈源翰:Infor在全球只有7年历史,但是开业的第3年就到中国来。而SAP和甲骨文都是30多年的公司,他们什么时候来中国?是成立20年后来中国。我们快不快?当然快。


  1989年甲骨文来中国,1995年大家都不知道甲骨文。那时他们最多400、500人,我们来中国4年现在已经有400多员工了。而且从来没有听说一家公司几年之内变成20多亿美元收入的大公司,我们做到了,别的公司可能十年都过不了10亿美元。


  进入中国市场只有4年时间,Infor品牌或许不够,但是有个过程。光打品牌是不够的,首先要搞好自己的客户群和业务,和网络。不过中国业务实在是增长太快了。


  腾讯科技:Infor创办至今仅7年时间,但年收入已经做到了23亿美元。内部总结这是如何做到的?


  陈源翰:我们和其他软件公司不一样。我们业务模式是初创软件企业。甲骨文和SAP他们则工程师起家的,工程师做企业有很多失败的,有很多产品打不开市场死掉了。中国也有上千家类似的创业公司死掉了。是因为创始人不会管理,没有经验。创办Infor的人是在行业内做了几十年,不是有个产品加入市场,而是看市场找产品。


  第二是Infor看到的是制造行业市场,虽然很多人都在争夺这个市场,各有各特性,但这个市场没有一个老大,于是我们从这个市场打入进去。


  第三点是我们不以一个单一产品打市场,其它公司都是一个平台演变成许多平台和产品。我们是多平台开始打市场。根本没人想到一个软件公司会开发支持不同平台的应用软件。这些和传统不一样,所以令我们增长这么快。


  另外在中国,很多制造公司会不断改自己的产品,如今年做手机,以后做电子等其他产品了,或许会随时改。中国很多上ERP为什么失败?因为产品是从西方上来的,西方公司业务很稳定,且愿意等几年上市。但中国公司不能等,一方面是在不断变化制造的产品,另外也在不断拓展自己的制造工厂,因此需要一个行 业软件专家,不但可以和全球规范和市场接轨,还要变化很快。


  腾讯科技:你谈到中国Infor公司在中国的业务增长如何?


  陈源翰:去年金融风暴一到,中国出口掉了下来,这是是众所周知的事情。中国制造出口还有一段时间恢 复,一是传统如玩具、轻工等产品的出口,要看美国人是不是开始恢复消费。如果他们不能恢复购买力, 中国制造还是不能增长。而要发展其他内需市场则需要时间。出口时质量和品牌方面也要搞好,这是两个挑战。


  其他出口行业如手机制造、食品、制药等方面,中国市场还没有搞好信息化方面的工作。如果中国要出口 食品要到全球,这是很大的市场,但是中国离这一步还有很长的一步。品质控制方面是每一个生产制造商 都要搞好的下一步。而对于Infor来说,这两个是我们未来要重点看的产业。


  腾讯科技:中国业务相比其他地区,金融危机中也是在降低吗?


  陈源翰:Infor中国的业务增长比美国、欧洲市场的增长快一倍。虽然我们过去6个月中没有任何增长,但是相比其他公司业绩掉下来相比还是很好的。金融风暴对我们好的是:我们专注在制造行业。未来这个行业增长会不受影响。在亚洲市场,中国市场的增长也比马来西亚和印度相比,增幅都要好。


  因为Infor针对的是中型企业。比如在美国的客户一般产值在5000万到20亿美元左右,中国市场则是1亿人民币到几十亿区间。我们业绩为什么没有下掉?正是因为我们的客户选择很好,他们在增长时肯定就会继续买其他软件,这样我们也就跟着增长。


  腾讯科技:Infor进入中国4年时间,但不管是甲骨文、SAP,还是用友、金蝶,都在市场上已经有一定地位 。和他们如何展开竞争?


  陈源翰:中国是一窝蜂的市场,我们还没有达到那个程度。但SAP到一窝蜂地被客户用是他们进入中国很长时间以后才做到,他们的成功是来的比较早,赶上了一窝蜂的时间。但是真正的成功不成功,是看软件产品和市场是不是配合?SAP和甲骨文还是有问题,他们是成熟市场下的产品,和中国市场很不对称。


  金蝶和用友的行业应用还略有欠缺。他们还需要走一条很长的路。另外客户也要求还要有全球视野,他们还有一条很长的路要走。


  腾讯科技:Infor在海外有多起并购,在中国也会有类似的动作吗?


  陈源翰:是的,我们会收购。Infor有一家比较保守、比较有实力的私募基金,由它在进行收购。目前还有几十亿美元在准备收购,目标是能和我们有配合的公司,如营销和财务、人力资源管理等方面的公司。这 个是大家共通的,客户比较重视这些。但我们不会收购中间件、电信解决方案等行业的企业。


  腾讯科技:近期会有什么动作吗?


  陈源翰:Infor最近收购了四班(Forthshift),正在归纳到infor的架构,还没有完成,未来几周内将会完成这个工作。


  最近我在亚太区也委任了4个副总裁,其中3个和中国相关。我把Infor亚洲市场分为了两部分,一是大中华区,二是东南亚区,团队也进行分开,加重了中国团队的份量。同时也加重了行业管理的队伍,如汽车行业。这个是亚洲未来增长最快的也是最重要的领域,有个副总专门带这个业务。二是企业机床管理,有个副总专门带队伍打这个市场,会侧重在节能减排、用电等方面。因为一个工厂的机床最大的支出不是保养,而是消耗。之前所有的公司都忽略了这个市场。其实保养占成本不足10%,80%以上则是消耗等。我们则将保养节能排放等都变成可管理监控的功能,这个功能全球只有我们有,将会引入到亚洲来。这也是大家都很重视的业务。


  腾讯科技:预计汽车和机床管理两个新领域会带来的增长是多少?


  陈源翰:这个增长我不知道,如我们也不知道在短短几年内会和甲骨文、SAP三分天下一样,这两个市场的增长也不知道会有多大。只是知道这是个机会,我们要加大这两个领域的研发,我们也在赌一赌。如果制造行业没有了,我们也就关门了,但是这个行业不可能消失的。


  腾讯科技:你谈到四班的整合。你确认之需几周就可以完成?


  陈源翰:四班的整合会在未来2周内完成,因为过去才是刚刚宣布完成收购而已。而我们预计两周内全部搞定。


  我们有一套成功的文化和实践表,不拖,一两周内搞定。但是不会没有错误,有了就改。我们追求有了90%的把握就可以了,没有绝对的正确。不过以后会每3个月调整一次,有错误但是不要犯致命的,改起来要快。我们整合的四大诀窍是:决定快,有错误就改,公开透明,多进行沟通。