[CIO发展中心独家]新奥的信息化是伴随着新奥的发展一起共同成长的。从2005年开始，新奥集团已经发展成为以新能源开发，利用为主要业务的综合性企业集团。新奥集团的产业涵盖了城市燃气、能源装备、化工、房地产开发等多个领域。集团希望通过延长和深化整个能源产业的价值链，坚定不移的走高科技、国际化道路，不断去探索和发展能源领域的新产品、新业务，开拓能源产业新业务的空间。

 

新奥集团副总裁胡晓明

 

　　新奥集团这么多的业务发展，需要信息化来支撑。由于业务的快速发展，对于信息化的需求越来越迫切，集团的决策层也希望通过信息化实施来保证新奥的战略升级和事业延伸。这主要体现在四个方面的要求：第一是希望信息化转变生产方式，由过去外延粗放型增长变为内需集约型增长；第二是希望改变扩张的方式，由过去主要依靠资本的扩张变为依靠品牌和管理模式的输出来实现扩张；第三是延伸发展的基础，由过去的机会发展升级为基于能源和客户资源这样的发展模式，新奥在2005年之前在全国跑马圈地，产品布局的步伐非常之快，但是我们未来有所转变；最后一个是希望延伸业务的领域，由单层的燃气拓展到其他业务领域，特别是由资源供给拓展到整体服务领域，并向下游环节延伸。

　　这些需求对新奥信息化提出了非常高的要求，信息化成为新奥集团管理建设的根本保障。当时我们希望通过实施将工作管理、知识管理、绩效管理统一，提升整个新奥集团的执行力。在这个环节里，集团的整个信息化以燃气作为基本的业务单元，因为新奥是中国最大的燃气运营商之一，业务跨越了全国60多个城市，这么大的管理跨度造成了集团信息共享，内部管理出现了一定问题，因此整个集团希望以燃气作为信息化的切入点。

　　对于新奥的信息化进程，集团在05年11月，开始导航性的实施流程优化和IT规划项目；到了06年的6月，我们正式启动了SAP的支持项目，是全球首个把SAP的ERP系统，天然气行业解决方案等信息化项目一揽子在半年内实施完的企业。我们也去看了国外的许多企业，他们的实施甚至要好几年都没做过那么多的模块。08年2月份，我们又实施了CRM项目。接近4年的努力，到目前为止整个行业的解决方案我们都有所涉及，80%的业务信息化项目也全部上线。但将来的任务也非常大，从新奥集团制定的路线图来看，09年8月前，都是系统的推广，那么前面的推广和应用标志着新奥集团以绩效为主线、以全面系统为支撑的集团化管理已经实现，并且良性的运转，这是信息化带来的意义。

　　新奥集团在接下来这段时间信息化要解决诸如系统消化，提高企业的运作效率，充分发挥系统的价值等问题。这也标志着新奥的信息化建设由系统的消化阶段进入到全面的优化和提升阶段。整个新奥集团发展是新能源增长和利用，以创新新能源为使命，业务是这样来展开的。随着全面信息化的推广和深入，到目前为止，新奥已经初步形成了大集中能源业务，以能源增效为基础，着力发展农业化工，光和能源，能源科技和能源投资，我们整个系统也为客户提出了个性化的整体解决方案，满足各个日益增加精简能源和环保的需求。

　　我相信大家一直在关注整个新奥的发展，发展整个行业的发展。在上周六，11月21日，新奥集团和IBM签约，携手共同推进新能源的创新，共同推进智慧城市的发展。这也是IBM在华20年多以来与中国企业合作范围最广的一次。从过去的IT服务跨到了能源服务，合作范围最广，合作深度最深，不仅仅是一个IT的合作，而是和新奥的业务紧密的结合起来，而且时间跨度最长，签了十年。也是IBM提出“智慧的地球”以后在全球的首批示范企业。

　　其实新奥早在整个集团信息化启动之初，我们就在思考，我们怎么把企业信息化不仅仅是作为一个成本中心，还能够给企业带来巨大的价值，用一个简单的价值链变成一个商业的价值网络。同时，新奥几百人的IT团队未来之路走向何方？因为新奥不是IT企业，在这样的情况下，有这样一个庞大的团队，他们未来的的职业生涯怎么办？未来如何保证IT有效支撑新奥的事业发展？目前新奥业务每年在以30-50%的速度增长，这是我们考虑的第一点；第二点是在整个中国的能源和公共事业的领域，信息化可能除了几个大型的央企在信息化的路上走得比较快，其他的企业基本上是一片空白，存在着许多机会。尤其是我们新奥提出来的基于能源清洁高效的应用，以及节能减排这样一个领域，需要智能化的控制管理手段。

　　因此，在08年我们重点投入发展智能能源，智能能源就是基于新奥提出智能化的理念，把新奥的能源技术和IT有机的结合，现在IBM又和新奥有了这样的合作，IBM“智慧的地球”里很重要的一点就是智慧能源，新奥对于他自身的战略上来说也是不谋而合的。所以新奥决定和IBM结成全面的战略合作伙伴关系，这样的合作是双方最大限度的整合优势资源，完全优势互补。我们协助开发整个智慧能源，为中国可持续发展做出我们的贡献。(来源：CIO发展中心)